UKSEHING VANA JA UUE VAHEL
Pole just keeruline pakkuda kliendile toodet, mida ta sinu letilt küsib. Teha tööd, kui keegi ei kritiseeri. Vastata küsimusele etteantud vastuste järgi. Palju raskem on teha tööd skeptikuga ning olla aus ja rääkida, millesse päriselt usud. Lahke olemine maksab sulle midagi, alati. Lahke olemine ei tähenda kõigile meeldimist. Suurim lahkus on jagada seda, millesse usud.
Alguses ei olegi muud, kui nägemus sellest, kuhu tahame jõuda. Visionääride tugevus on takistustele vaatamata näha kaugele ja kõrgele. Walt Disney nägi esmalt Disneylandi oma kujutluses. Mida julgemalt unistust täidame, seda suuremat vastupanu kogeme ja seda ratsionaalsemaks saab allaandmine. Visioon on tuleviku pilt sellest, kuhu tahame jõuda ja mis meid täna innustab jätkama. See on motiiv…
Me võime tehniliselt selgitada suurepärast juhtimist, klienditeenindust ja ilusa disaini dünaamikat. Aga see, mis teeb inimeste vahelise suhte sügavaks, abielu tugevaks, klientide lojaalsuse jäägituks ei ole asjad, mis kannavad pealkirja “Kuidas saada õnnelikuks” vaid küsivad ennekõike “Mis on armastuse sügavus, kõrgus ja laius?” “Kes on armastus?” “Mida armastus teeb?” Naturalist ei oska vastata küsimusele, mis on…
Uue põlvkonna juhtidelt ei eeldata pelgalt võimu täitmist. Juhtidelt ootame ennekõike suuna näitamist, võimestamist (empowerment) ja väärtuste sõnastamist ehk kuidas käituda, et eesmärgini jõuda. Me tahame näha juhte tegemas vähemalt nelja asja: Teevad seda, mida lubavad. See loob usaldust enam, kui mis iganes kihutuskõne. Näitavad, et hoolivad individuaalselt. Ärid on täis inimesi, ministeeriumid koosnevad inimestest, mitte…
Kiirustamine tundub ahvatlev, sest just kiirustamine annab tunde, et midagi tehakse, jõutakse kiiremini kohale. Otsustada on vaja, tulemusi on vaja, vastuseid tahetakse kohe. Aga kiiruse kasvades väheneb ka tähelepanu võime, eesmärgini jõudmine saab tähtsamaks kui protsess. Valvsus kaob. Small talk kaob. Kiirustavad juhid teevad kolme asja, aga mitte seda ühte, mida peaks – aitama oma inimestel olla ja…
Võib kostuda vabandus, mida räägid, selleks et mitte tegeleda teemadega, mis ootavad sinu panust. Meie elus on inimesed, keda just meie saame julgustada ja innustada mitte alla andma, jätkama või alustama. Arvatavasti just siis, kui sa mõtled, et “see ei ole minu töö” kedagi aidata, anda rohkem, tuleks just tegutseda. Me ei pea ootama käsku…
Uusi lubadusi anda on ahvatlev. Enamus inimesi ja ärisid ei peaks mõtlema uuele, innovaatilisele ja rabavale, piisab juba antud lubaduste elluviimisest. Me kõik saame olla paremad selles, mida täna teeme. Parem olemine on valik.